Webhooks: El Corazón de tu Integración

Los webhooks son mensajes que Mercado Pago envía a tu CRM en tiempo real cuando ocurre un evento (pago aprobado, suscripción renovada, disputa abierta, etc.). Sin webhooks, tu plataforma estaría atrasada y desincronizada.

¿Qué es un webhook en Mercado Pago?

Un webhook es una notificación automática. Cuando un cliente completa un pago en tu checkout, Mercado Pago envía un POST a tu servidor con detalles: ID de pago, monto, estado, cliente, etc. Tu CRM recibe esa información y actúa (activa acceso, envía email, actualiza contacto).

Eventos principales

• payment.created: Se inició un pago.
• payment.updated: El pago cambió de estado (pendiente → aprobado, o aprobado → rechazado).
• subscription.created: Se creó una suscripción.
• subscription.updated: La suscripción se renovó o fue cancelada.
• chargedback: El cliente disputa el pago con su banco.

Flujo típico

1. Cliente paga en tu checkout con Mercado Pago.
2. Mercado Pago procesa y aprueba el pago en < 1 segundo.
3. Webhook enviado a tu CRM con evento "payment.updated" y estado "approved".
4. Tu CRM recibe el webhook y ejecuta:
   • Crear factura automáticamente.
   • Otorgar acceso a contenido/curso.
   • Enviar email de confirmación.
   • Crear entrada en contactos/leads.
5. Cliente ve acceso instantáneamente sin necesidad de confirmar manualmente.

¿Cómo lo maneja MP Connector?

Nuestra integración gestiona todos los webhooks automáticamente. Tu CRM está preconfigurado para recibir y procesar eventos. No necesitas código custom. Solo configura las acciones que desees (email, etiqueta, etc) y el webhook se encarga del resto.